प्राधिकृत अधिकारी के चैंबर में आवश्यक व्यवस्थाएं नहीं होना, हेल्प डेस्क फंक्शनल नहीं होने पर केंद्र इंचार्ज को चेतावनी दी साथ ही उन्होंने दो दिवस में सभी व्यवस्थाएं सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। आवेदक श्री उपाध्याय की शिकायत पर संज्ञान लेते हुए पूर्व 20 दिन में आए सभी आवेदनों की जांच करते हुए, समस्त आवेदन नियमानुसार दर्ज करने के निर्देश दिए एवं आवेदकों से नए नियमानुसार रसीद पर दर्ज शुल्क ही लेने के निर्देश दिए।
उन्होंने पेंशन का आवेदन करने आए आवेदक से बात की एवं लोक सेवा केन्द्र संचालक को तत्काल आवेदन दर्ज कर नगर पालिका तथा जनपद से समन्वय स्थापित कर समाधान एक दिवस में सेवा देने के निर्देश दिए। जांच में लोक सेवा केन्द्र पर समाधान एक दिवस हेतु प्राधिकृत अधिकारी श्रीमती पूजा तोमर, कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी, गोहद अनुपस्थित पाई गई। जिससे आवेदकों को समय सीमा में एक दिवस तत्काल की सेवा नहीं मिल पा रही है। आरएफपी अनुबंध अनुसार काम करने के निर्देश लोक सेवा केन्द्र संचालक को दिए। साथ ही उन्होंने आयुष्मान एवं आधार सेवा जल्द शुरू करने की कार्यवाही के भी निर्देश दिए।
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